Libro de Reclamaciones · Inversiones Ecoterrenos

Revisa los campos marcados en rojo antes de continuar.

Tipo de disconformidad

Reclamo

Disconformidad con el bien o servicio

Úsalo cuando el problema esté relacionado directamente con el producto adquirido o el servicio contratado.

Queja

Malestar en la atención

Úsalo cuando la disconformidad no esté relacionada al producto o servicio en sí, sino a la atención recibida.

Datos del consumidor

Nombres Ingresa tus nombres.

Apellidos Ingresa tus apellidos.

Documento de identidad

Ingresa un número de documento válido.

Domicilio(dirección actual) Ingresa tu domicilio.

Teléfono(opcional)

Correo electrónico Ingresa un correo válido.

El consumidor es menor de edad

Nombres del apoderado

Apellidos del apoderado

Documento de identidad del apoderado

Identificación del bien contratado

Tipo de bien

Monto reclamado(si aplica)

Descripción del bien o servicio Describe el bien o servicio contratado.

Detalle y pedido

Detalle de la reclamación

0/1200

Cuéntanos qué ocurrió.

Pedido del consumidor

0/600

Indica qué solución esperas.

Declaro que la información consignada es verdadera. Entiendo que Inversiones Ecoterrenos dará respuesta a este reclamo en un plazo no mayor a 30 días calendario, y que este registro no es requisito previo para acudir a INDECOPI u otra vía de solución de controversias.